Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 28 de marzo de 2026
En Casaelix (www.casaelix.com), la protección de su información personal es una prioridad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos cuando visita nuestro sitio, utiliza nuestros Servicios o realiza una compra.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted. Dependiendo de su interacción con nosotros, las categorías de datos tratados son:
- Detalles de contacto: Nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: Datos de tarjetas de pago y detalles de transacciones (procesados de forma segura a través de pasarelas cifradas).
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de configuración.
- Información sobre transacciones: Artículos consultados, carrito de compra, lista de deseos e historial de pedidos.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores únicos y datos de navegación.
2. Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos sus datos para finalidades legítimas, incluyendo:
- Prestación de los Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, organizar el envío y facilitar devoluciones o cambios.
- Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones promocionales (siempre con su consentimiento) y mostrarle anuncios personalizados.
- Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta y ofrecer una experiencia de compra segura.
- Comunicaciones: Brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes de forma eficaz.
3. Relación con Shopify
Nuestros Servicios se alojan en la plataforma Shopify. Shopify recopila y procesa información personal para mejorar la funcionalidad de la tienda y garantizar la seguridad de las transacciones. Sus datos pueden transmitirse y compartirse con Shopify y terceros ubicados en países diferentes al suyo (como Canadá o EE. UU.).
Puede consultar más detalles en la Política de privacidad de Shopify.
4. Sus derechos y opciones
De acuerdo con la normativa vigente en el Espacio Económico Europeo (EEA) y España, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Consultar qué datos personales conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: Retirar su permiso para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@casaelix.com.
5. Seguridad y transferencias internacionales
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información. Al operar con Shopify, los datos pueden transferirse fuera del EEA utilizando mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea.
6. Enlaces rápidos a nuestras Políticas
Para mayor transparencia, le recomendamos revisar el resto de nuestros documentos legales:
Contacto
Casaelix
Email: info@casaelix.com
Web: www.casaelix.com